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车辆涉水受损,如何理赔?

2023-09-08 21:10:13 来源:

如遇到车辆被水淹,应注意!


(资料图片仅供参考)

1.动态进水

是指驾驶员驾驶车辆在积水路面行驶时因主观上对水淹高度估计不足,导致发动机舱、驾驶室内部进水,常见的损失情况如发动机进水熄火或二次启动导致严重机械损伤。应注意:如车辆涉水行驶途中发动机熄火,车主千万不可二次启动,避免发动机扩大损失。

2.静态进水

是指车辆在停放过程中,因所处地势排水不畅形成积水,导致车辆部分被水浸泡或整体被水淹没,车辆大部分内饰、电器元件长时间被水浸泡损坏。

如遇到车辆被水淹,怎么办?

四个步骤

1.车辆水淹出险后,驾乘人员应即时远离车辆,确保人身安全。

2.向保险公司报案,同时申请事故救援,将车辆拖至维修机构,或保险公司大灾期间为客户准备的保全场地。

3.保险公司接到报案后,理赔人员将第一时间联系您,告知理赔办理流程。

4.后续经理赔服务人员查勘,确认车辆水淹程度后,会根据水淹情况制定相应定损方案,并及时完成赔付。

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